Política de segurança

Privacidade e segurança

A privacidade e a segurança das comunicações entre o utilizador (o navegador de Internet do seu computador ou dispositivo móvel) e os nossos servidores são asseguradas através de criptografia. A criptografia codifica os dados trocados entre o seu browser e o nosso servidor de banca online. A encriptação ocorre da seguinte forma:

• Quando acede à página de início de sessão para a banca online, o seu browser estabelece uma sessão segura com o nosso servidor. Esta sessão segura é estabelecida utilizando um protocolo denominado Encriptação Secure Sockets Layer (SSL).
• Este protocolo requer a troca das chamadas chaves públicas e privadas. As chaves são números aleatórios escolhidos para essa sessão e só são conhecidas entre o seu navegador de Internet e o nosso servidor de banca online.
• Depois de as chaves serem trocadas, o seu browser utilizará os números para codificar (encriptar) os dados enviados entre o seu browser e o nosso servidor. Ambos os lados necessitam das chaves porque os dados precisam de ser descodificados (desencriptados) quando são recebidos.

O protocolo SSL não só garante a privacidade, como também assegura que nenhum outro navegador pode "fazer-se passar por" seu navegador, nem alterar nenhum dos dados que são transmitidos. Pode saber se o seu browser está em modo seguro procurando um símbolo de cadeado na parte inferior da janela do browser.

Os números utilizados como chaves de encriptação são semelhantes a fechaduras de combinação. A força da encriptação baseia-se no número de combinações possíveis que um cadeado pode ter. À medida que o número de combinações possíveis aumenta, torna-se menos provável que alguém ou qualquer outro computador consiga corresponder à combinação para ler a mensagem. Os navegadores de Internet oferecem encriptação de 40 ou 128 bits. Ambas resultam num grande número de combinações, 2 à 40ª e 2 à 128ª potência. Os nossos servidores bancários online requerem a utilização de encriptação de 256 bits para garantir o mais elevado nível de segurança dos seus dados.

Informações recolhidas na Internet

A União de Crédito não exige que o utilizador forneça quaisquer informações pessoais para obter acesso ao nosso sítio Web (exceto as informações obtidas através de "cookies", conforme descrito abaixo). As informações pessoais dos visitantes do nosso sítio Web são frequentemente fornecidas numa base voluntária. Por exemplo, o utilizador pode fornecer informações para se candidatar a um produto ou para utilizar o nosso serviço bancário online. Não divulgamos quaisquer informações pessoais sobre os visitantes do nosso sítio Web, exceto em conformidade com a nossa política geral de privacidade, que é fornecida aos nossos Membros, ou conforme permitido por lei.

A lei exige o consentimento dos pais para recolher ou utilizar informações de uma criança com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos. Não nos forneça quaisquer informações pessoais se tiver menos de 13 anos de idade.

O site da União de Crédito e o nosso sistema de Internet Banking podem, de tempos a tempos, conter links para outros sites. A União de Crédito não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança empregadas por esses sites de terceiros. Recomendamos que reveja a sua política de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

A União de Crédito pode também recolher informações não pessoais sobre si ou sobre as suas actividades online sempre que visitar o nosso sítio Web. Podemos utilizar software padrão para recolher informações não identificadoras sobre os nossos visitantes, tais como:

• Data e hora em que o nosso sítio foi acedido
• Endereço IP (um endereço numérico atribuído aos servidores ligados)
• Navegador Web utilizado
• Cidade, estado e país

As informações detalhadas abaixo podem ser recolhidas e utilizadas para medir o número de visitantes (mas apenas de forma agregada e não identificável pessoalmente) dos sítios e páginas Web da União de Crédito, e para ajudar a tornar o sítio Web mais útil.

• Utilização de quaisquer ferramentas e calculadoras financeiras no nosso sítio Web
• As datas e horas em que acede ao sítio Web da União de Crédito
• As páginas Web que visita
• Se o utilizador estabelecer uma ligação ao sítio Web da União de Crédito a partir de outros sítios Web, o(s) endereço(s) dos outros sítios Web
• Os tipos e versões do navegador e sistemas operativos que utiliza para aceder ao sítio Web da União de Crédito
• Os fornecedores de serviços de Internet ("ISP") e os endereços de Protocolo de Internet ("IP") a partir dos quais acede ao sítio Web da União de Crédito (um endereço IP é um número que é automaticamente atribuído ao seu computador sempre que navega na Web)
• As acções que tenta executar (por exemplo, descarregar um documento) e se é bem sucedido

A União de Crédito pode colocar "cookies" no seu computador quando visita o nosso sítio Web. Estes são ficheiros que permitem ao nosso site reconhecer os visitantes que regressam. Os cookies são linhas de texto que são transmitidas ao seu browser quando clica numa ligação. O seu browser armazena a informação no seu disco rígido e, quando regressa a esse site mais tarde, o cookie é transmitido de volta para o servidor que o enviou originalmente. Se for um cliente de serviços bancários online e optar por aceitar o seu computador como um dispositivo seguro, será colocado um cookie no dispositivo para que não tenha de responder às perguntas de segurança sempre que iniciar sessão. Esta é a única informação armazenada e só é armazenada no seu dispositivo pessoal. A Credit Union não armazena nenhuma das suas informações pessoais nos nossos cookies. Os cookies que utilizamos são apenas para fins de gestão do sítio e não contêm quaisquer informações sensíveis, tais como a sua palavra-passe ou número de conta.